JobLeads Forum-Assistance
Les réponses aux questions les plus fréquentes

Questions et réponses

JobLeads

Dans quelles langues l’offre de JobLeads est-elle disponible ?

La plateforme de JobLeads est disponible en allemand, en anglais, en français et en espagnol.

Quels sont les avantages offerts par JobLeads ?

JobLeads livre des informations uniques et transparentes sur les offres d’emploi pour cadres supérieurs. Grâce à notre propre logiciel d’analyse de l’emploi, nous étudions quotidiennement les offres d’emploi de plus de 100 000 sources. Il vous suffit d’indiquer vos attentes professionnelles et vous recevrez, par e-mail, des recommandations de postes ayant été identifiés comme pertinents pour votre carrière. Ce service vous permet de garder un œil sur le marché de l’emploi qui vous intéresse et de minimiser le risque de manquer une opportunité professionnelle.


Nous analysons et estimons le salaire JobLeads de chaque position, à partir d’un volume important de données du marché. Cela vous donne une idée des opportunités de revenu dans votre secteur et vous permet de chercher des offres à la hauteur de vos prétentions salariales.


De plus, JobLeads vous donne accès à des milliers de chasseurs de têtes et à leurs offres d’emploi exclusives. Soyez mis en relation avec les chasseurs de têtes les plus pertinents pour votre carrière. Les profils détaillés de chasseurs de têtes vous informent du profil de compétences et des postes à pourvoir proposés. Ainsi, vous savez à chaque instant quel contact pourrait se révéler décisif pour votre carrière.


JobLeads vous souhaite beaucoup de réussite dans vos projets professionnels ! 

Pourquoi dois-je compléter mon profil ?

Chez JobLeads, votre profil est votre carte de visite et favorise votre ascension professionnelle. Les raisons sont nombreuses:

  • Les conseillers en ressources humaines se basent sur les informations de profil pour identifier et contacter des candidats répondant aux exigences de leurs postes à pourvoir chez les meilleurs employeurs. Indispensables à leur recherche, ces informations leur permettent de déterminer si votre profil de carrière correspond à leurs critères de recherche et donc au poste en question.
  • Notre équipe de sélection de postes s’appuie également sur des informations de profil sauvegardées de manière anonyme pour rechercher des offres appropriées sur le marché de l’emploi pour cadres supérieurs. Nous sommes ainsi en mesure de présenter des postes qui correspondent aux profils enregistrés chez nous et de répondre aux exigences de nos clients.
  • Vos informations de profil aident notre équipe d’experts à vous proposer des offres d’emploi qui coïncident avec votre parcours professionnel.
  • Vous pouvez en un clic créer un CV au format PDF à partir de votre profil. Votre profil mis à jour vous permet d’avoir toujours un CV actualisé à portée de clic!

Nous vous assurons que vos données sont traitées de manière sécurisée chez JobLeads et que nous ne les transmettons en aucun cas à des tiers. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans notre déclaration relative à la protection des données!

Questions générales

Comment supprimer mon compte d'utilisateur ?

Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne souhaitez plus utiliser JobLeads. Pour supprimer votre compte, utilisez ce lien ou procédez comme suit:

  1. Connectez-vous à JobLeads.
  2. Cliquez sur le bouton « Mon compte ».
  3. Cliquez sur le bouton « Adhésion » sur la gauche.
  4. Cliquez sur le lien « Résilier l'adhésion ».

Veuillez noter que seuls les membres avec adhésion basique peuvent supprimer leur compte. Si vous êtes membre Premium, vous devez d'abord résilier votre adhésion avant de pouvoir supprimer votre compte, une fois que votre adhésion aura expiré.

Comment changer mon adresse e-mail ?

Si vous souhaitez changer d’adresse e-mail, veuillez procéder comme suit :

  1. Connectez-vous à JobLeads
  2. Cliquez sur la rubrique « Mon compte »
  3. Cliquez sur « Changer d’adresse e-mail »
  4. Modifiez votre adresse e-mail
  5. Vous recevez un e-mail pour confirmer votre nouvelle adresse

Veuillez noter que votre adresse e-mail est également votre nom d’utilisateur vous permettant de vous connecter à JobLeads !

 

Comment télécharger un document sur mon profil ?

Connectez-vous sur www.jobleads.fr. Cliquez ensuite sur la rubrique « Profil » situé dans la barre de menu supérieure. Vous accédez alors à l’aperçu complet de votre profil, où vous pouvez télécharger des documents. Sous les champs « Adresse » et « Informations personnelles » se trouve l’intitulé « Documents (CV, etc.) ». La mention « Aucun document téléchargé » s'affiche, si vous n'avez pas encore téléchargé de document. 

Cliquez sur le bouton « Télécharger un document ». Veuillez tout d’abord définir le type de document dans la petite fenêtre qui s'affiche. Cliquez sur la catégorie correspondante dans le menu déroulant. Puis cliquez sur le bouton gris « Parcourir ». Une fenêtre s’ouvre à nouveau pour vous permettre de sélectionner le document approprié. Cliquez d’abord sur le document puis sur le bouton « Ouvrir » en bas à droite de la fenêtre.

Pour terminer le téléchargement, cliquez maintenant sur le bouton vert « Télécharger un document ». Une fenêtre vous indique ensuite la progression de votre téléchargement. La fenêtre se ferme automatiquement à la fin du téléchargement, vous signalant que votre document a été correctement ajouté à votre profil. Veuillez noter que le choix du type de document est indispensable pour effectuer cette opération.

Si vous souhaitez supprimer un document, cliquez simplement sur la petit corbeille à côté du nom du document et confirmez l’opération. Veuillez aussi noter qu’un type de document doit être associé à chacun de vos fichiers. Cela signifie que vous devrez éventuellement télécharger votre lettre de motivation ou votre CV séparément pour permettre cette association.

Où puis-je consulter/télécharger ma facture ?

JobLeads ne vous envoie aucune facture écrite par e-mail ou par courrier. Vous pouvez consulter et télécharger toutes vos factures depuis votre compte.

Pour cela, cliquez sur « Mon compte » dans la barre de navigation supérieure. Vous accédez alors à votre espace personnel, où vous pouvez par exemple modifier vos données de connexion, etc. Cliquez à gauche de la page sur la section « Factures ».

Vous trouverez ici toutes les factures et éventuelles notifications de paiement, dues par exemple à l’échec d’une transaction. Sélectionnez la facture qui vous intéresse pour commencer le téléchargement.

 

J’ai oublié mon mot de passe

Pour des raisons de sécurité, nous n'avons aucunement accès aux mots de passe de nos clients, ces derniers ne nous étant transmis que de manière cryptée. Vous avez néanmoins à tout moment la possibilité de générer un nouveau mot de passe pour accéder de nouveau à votre compte. Pour cela, veuillez procéder comme suit :

  1. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié »
  2. Saisissez votre adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e) chez JobLeads

Vous recevez immédiatement un e-mail de notre part contenant un lien. Cliquez sur ce lien pour générer un nouveau mot de passe.

Adhésion JobLeads

Comment supprimer mon compte d'utilisateur ?

Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne souhaitiez plus utiliser JobLeads. Pour supprimer votre compte, utilisez ce lien ou procédez comme suit:

  1. Connectez-vous à JobLeads.
  2. Cliquez sur le bouton « Mon compte ».
  3. Cliquez sur le bouton « Adhésion » sur la gauche.
  4. Cliquez sur le lien « Résilier l'adhésion ».

Veuillez noter que seuls les membres avec adhésion basique peuvent supprimer leur compte. Si vous êtes membre Premium, vous devez d'abord résilier votre adhésion avant de pouvoir supprimer votre compte, une fois que votre adhésion aura expiré.

Quels sont les avantages de l'Adhésion Premium ?

Informations transparentes sur le marché de l’emploi

JobLeads livre des informations uniques et transparentes sur les offres d’emploi pour cadres supérieurs rémunérées à partir de EUR 50 000 par an. Grâce à l’Adhésion Premium, vous n’avez plus besoin de parcourir d’innombrables sites d’emploi à la recherche d’une nouvelle opportunité. Chez JobLeads, une équipe d'experts est chargée de vous présenter une sélection de postes mise à jour quotidiennement dans toutes les branches et dans tous les secteurs professionnels, pour vous permettre ainsi d’évoluer professionnellement. Notre base de données compte actuellement 70 000 postes intéressants chez les employeurs leaders du marché.

Afin de pouvoir proposer à nos clients le plus large éventail possible de postes dans toutes les branches et dans tous les secteurs professionnels, nous sélectionnons nos offres d’emploi à partir de différentes sources. D’une part, les entreprises et employeurs leaders sur le marché publient directement leurs offres d'emploi sur notre site, et d'autre part, notre équipe de sélection de postes se charge exclusivement d’identifier les offres les plus intéressantes chez les meilleurs employeurs du marché et de les présenter à nos clients. Nous établissons pour chaque poste une fiche de référencement (secteur d’activité, branche, estimation de salaire...) qui vous livre toutes les informations importantes sur ce poste et vous permet de le repérer plus facilement.

Afin de faciliter votre recherche, vous pouvez sauvegarder votre profil de recherche personnel et recevoir directement par e-mail les dernières offres d’emploi à haute responsabilité.

Accès discret à plus de 3 000 chasseurs de têtes

Les cadres supérieurs sont aujourd’hui de plus en plus souvent contactés par des conseillers en ressources humaines, qui les dispensent ainsi de devoir chercher eux-mêmes un nouveau poste. JobLeads a développé un réseau de plus de 3 000 chasseurs de têtes qui utilisent notre base de données pour rechercher des candidats répondant aux exigences de leurs postes à pourvoir chez les employeurs les plus prestigieux.

Pour être repéré(e) par des conseillers en ressources humaines chez JobLeads, il vous suffit de compléter votre profil en fonction de votre parcours professionnel. Les conseillers en ressources humaines ont ainsi la possibilité d'accéder à ces informations dans le cadre de leur recherche et de vous contacter ensuite directement. Vous pouvez à tout moment vérifier quels conseillers en ressources humaines s’intéressent à vous et ont consulté votre profil, à partir de la page d'accueil de votre compte d’utilisateur. Vous décidez naturellement des informations à divulguer dans ce cadre et pouvez choisir de rester anonyme dans un premier temps. Les employeurs n’ont aucun accès à ces informations!

Parmi les avantages de votre Adhésion JobLeads Premium, nous présentons en priorité votre profil au conseillers en ressources humaines et le recommandons lorsqu’il correspond au profil de recherche du poste vacant. Les Membres Premium sont ainsi contactés nettement plus souvent que les autres candidats! Vous avez de plus la possibilité de filtrer les offres d’emploi publiées par des chasseurs de têtes et de contacter vous-même ces derniers de manière proactive.

Comment résilier mon Adhésion Premium ?

Vous pouvez résilier votre Adhésion Premium par courrier (JobLeads GmbH, Großer Burstah 36-38, 20457 Hambourg, Allemagne), par fax (+49(040)441953-29) ou par e-mail (à service@jobleads.fr) en respectant les délais requis.

Afin de pouvoir associer votre demande de résiliation à votre compte d’utilisateur, veuillez mentionner les informations suivantes:

  1. prénom et nom de famille
  2. adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e) chez JobLeads
  3. date de résiliation

Dès que nous aurons reçu votre résiliation (la date de réception faisant foi), nous vous enverrons par e-mail une confirmation de résiliation dans un délai de 2 à 3 jours.

Recherche d'emploi

Comment l'estimation de salaire est-elle calculée ?

JobLeads propose une estimation de salaire pour chaque poste disponible. Celle-ci vous indique la rémunération à laquelle vous pourriez prétendre pour ce poste.

Les estimations de salaire reposent d’une part, sur des informations que nous recevons directement des entreprises et conseillers en ressources humaines et d’autre part, sur une analyse continue du marché de l’emploi pour cadres supérieurs, effectuée par une équipe d’experts chez JobLeads.

Bien que nous nous efforcions de collecter les meilleures informations possibles pour nos clients, il peut arriver que nos estimations divergent des salaires réels. Mais elles ne se situent que rarement plus de 15 % au-delà ou en deçà des valeurs effectives.

Comment sauvegarder une recherche ou créer un agent de recherche ?

Nous mettons tout en œuvre pour offrir en permanence à nos clients des informations transparentes et mises à jour quotidiennement sur le marché de l’emploi des cadres supérieurs !

Pour y parvenir, nous actualisons chaque jour notre base de données qui s’enrichit de plusieurs milliers de nouvelles offres. Pour toujours garder un œil sur le marché et ne manquer aucun poste intéressant, vous pouvez sauvegarder votre recherche personnalisée et recevoir par e-mail les nouvelles offres disponibles dans votre secteur. Pour cela, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Effectuez une recherche selon vos propres critères dans l’espace de recherche de JobLeads.
  2. Configurez les filtres de la recherche (à gauche) en fonction de votre profil.

Cliquez ensuite sur le lien « Sauvegarder la recherche » et définissez la fréquence des alertes e-mail.

Comment supprimer une recherche sauvegardée (agents de recherche) ?

« Ma recherche d’emploi » est une recherche sauvegardée par défaut et ne peut pas être supprimée. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails pour cette recherche, choisissez l’option « pas pour le moment » dans la section « Envoyez-moi de nouvelles offres d’emploi ». Toutes les autres recherches que vous avez générées peuvent à tout moment être supprimées.

Cliquez sur le lien suivant ou procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à JobLeads
  2. Cliquez sur la rubrique « Recherche d’emploi »
  3. Cliquez sur la rubrique « Mes recherches sauvegardées »
  4. Cliquez sur le lien « Supprimer la recherche sauvegardée »
  5. Confirmez la suppression de la recherche sauvegardée

Veuillez noter que vous ne recevrez plus aucune nouvelle offre d’emploi par e-mail si vous supprimez votre recherche sauvegardée !

Pourquoi certaines offres ne s’affichent-elles pas ?

Afin d’offrir à nos clients le meilleur aperçu possible des offres d’emploi pour cadres supérieurs, rémunérées à partir de EUR 60 000 par an, nous collaborons étroitement avec les employeurs, les conseillers en ressources humaines et les entreprises partenaires leaders sur le marché.

Pour assurer une mise à jour permanente des postes que nous proposons, les offres d’emploi sont publiées chez nous directement par les entreprises, puis synchronisées avec leur propre base de données à intervalles réguliers. Il peut malheureusement arriver que dans le cadre de ce processus, des entreprises aient déjà désactivé certaines offres, mais que notre base de données n’ait pas encore été actualisée en conséquence. C’est pourquoi ces offres d’emploi encore référencées chez nous sont malheureusement déjà désactivées et ne s'affichent plus.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Nous nous efforçons en permanence de réduire le processus de synchronisation avec les entreprises, afin d’éviter ce type d’incident.

 

Sécurité des données

Mes informations sont-elles sécurisées chez JobLeads ?

JobLeads accorde une priorité absolue à la sécurité des informations de nos clients et ne les transmet en aucun cas à des tiers !

Indépendamment de cela, vous déterminez vous-même quelles informations de votre profil sont divulguées ou non aux recruteurs (conseillers en ressources humaines et entreprises) lors de leur recherche de candidats pour un poste vacant. Différentes options s’offrent alors à vous :

  • les recruteurs ont intégralement accès à votre profil.
  • vous souhaitez rester anonyme tout en permettant aux recruteurs d'accéder à votre profil (le nom et les coordonnées restent masqués).
  • vous ne souhaitez pas que les recruteurs aient accès à votre profil, ou qu’ils vous contactent lorsqu’ils ont un poste intéressant à pourvoir.

Vous pouvez à tout moment modifier ces paramètres dans la rubrique « Mon compte » de votre compte d’utilisateur.

De plus, tout échange de données s’effectue via une connexion SSL chiffrée sécurisée qui exclut la transmission de vos informations à des tiers.

Candidatures

Comment postuler à une offre ?

Chez JobLeads, vous avez la possibilité de postuler sur notre portail ou directement auprès de l’entreprise en question. Pour savoir quelle procédure s'applique, veuillez consulter l’offre d’emploi.

Postuler via JobLeads :
Cliquez sur le poste qui vous intéresse dans la liste de résultats. Une nouvelle fenêtre s’affiche avec de plus amples informations sur le poste à pourvoir. En haut à droite de la fenêtre se trouve le bouton vert « POSTULER MAINTENANT ». Cliquez dessus pour ouvrir le formulaire de contact. Veuillez compléter tous les champs mentionnés. Vous devez indiquer au moins une compétence clé.

Vous pouvez ensuite télécharger tous vos documents, tels que votre CV et les éventuels diplômes et certificats. Cliquez pour cela sur le bouton orange « Parcourir ». Veuillez tout d’abord définir le type de document dans la petite fenêtre qui s'affiche. Cette information est indispensable au téléchargement. Cliquez sur la catégorie correspondante dans le menu déroulant.

Puis cliquez sur le bouton gris « Parcourir ». Une fenêtre s’ouvre à nouveau pour vous permettre de sélectionner le document approprié. Cliquez d’abord sur le document puis sur le bouton « Ouvrir » en bas à droite de la fenêtre. Pour terminer le téléchargement, cliquez maintenant sur le bouton vert « Télécharger un document ». Une fenêtre vous indique ensuite la progression de votre téléchargement. La fenêtre se ferme automatiquement à la fin du téléchargement, vous signalant que votre document a été correctement ajouté à votre candidature.

Vous avez ensuite la possibilité de rédiger un message personnel au recruteur. Vous êtes la seule personne à décider de son contenu. Pour finir, cliquez sur « Envoyer ». Votre candidature est alors transmise au recruteur.

Vous trouverez un aperçu de toutes vos candidatures dans la rubrique « Candidatures » de votre compte. C’est là que s’affichent toutes les candidatures envoyées via le système JobLeads.

Sur la plateforme JobLeads, vous trouverez également des offres d'emploi auxquelles il est possible de postuler directement auprès de l’entreprise. L’annonce contient toutes les informations importantes ainsi que les coordonnées de l’interlocuteur compétent, pour vous permettre d’envoyer votre candidature directement à l'entreprise. Dans la mesure où ces candidatures n’ont pas été envoyées via le système JobLeads, elles sont absentes de la rubrique « Candidatures ».

 

J’ai postulé à une offre qui a déjà été attribuée

JobLeads propose à ses clients un large éventail d’offres d’emploi dans toutes les branches et dans tous les secteurs professionnels. Les offres d’emploi proviennent principalement de 2 sources différentes.

Source 1
Les entreprises et les conseillers en ressources humaines publient leurs postes vacants directement chez JobLeads, afin de recevoir des candidatures répondant à leurs exigences.

Source 2
Une équipe d'experts JobLeads identifie en continu des offres de divers employeurs en fonction des profils de nos clients. Nous intégrons régulièrement ces postes dans notre base de données et les proposons à nos Membres Premium dans le cadre de leur recherche. Les utilisateurs profitent ainsi constamment d’un aperçu global du marché de l’emploi.

Il arrive parfois que des entreprises n'actualisent régulièrement leurs offres ni sur leur site ni sur notre portail. C’est pourquoi certains de nos clients envoient parfois des candidatures à des postes qui ont déjà été pourvus. Ce phénomène est malheureusement indépendant de notre volonté, car la qualité de nos services et la mise à jour de nos offres dépendent des informations que nous recevons des entreprises.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments et vous souhaitons tous nos vœux de réussite dans la poursuite de votre carrière !

Comment l'estimation de salaire est-elle calculée ?

JobLeads propose une estimation de salaire pour chaque poste disponible. Celle-ci vous indique la rémunération à laquelle vous pourriez prétendre pour ce poste. Les estimations de salaire reposent d’une part, sur des informations que nous recevons directement des entreprises et conseillers en ressources humaines et d’autre part, sur une analyse continue du marché de l’emploi pour cadres supérieurs, effectuée par une équipe d’experts chez JobLeads.

Bien que nous nous efforcions de collecter les meilleures informations possibles pour nos clients, il peut arriver que nos estimations divergent des salaires réels. Mais elles ne se situent que rarement plus de 15 % au-delà ou en deçà des valeurs effectives.

Notifications par e-mail

Non-réception des e-mails JobLeads

Quelques raisons pour lesquelles vous ne pouvez peut-être pas recevoir les e-mails JobLeads

  • Vous avez marqué un précédent e-mail JobLeads comme spam
  • L'e-mail a été reçu mais se trouve dans votre dossier spam ou courrier indésirable
  • Votre adresse e-mail a été placée par notre système sur liste noire (veuillez dans ce cas contacter notre service client)

 

Liste blanche JobLeads

Le meilleur moyen de vous assurer la bonne réception de vos e-mails est d'ajouter l'adresse mailer@jobleads.fr à vos contacts ou votre liste d'expéditeurs sécurisés. Ceci permettra de mettre l'adresse électronique JobLeads sur liste blanche, assurant ainsi la réception de tous les e-mails JobLeads.

 

Vous trouverez ci-dessous des liens utiles pour les fournisseurs de messagerie électronique les plus communs.

Outlook/Live/Hotmail/MSN

 

Comment supprimer une recherche sauvegardée (agents de recherche) ?

« Ma recherche d'emploi » est une recherche enregistrée par défaut, qui ne peut pas être supprimée. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails pour cette recherche, choisissez l'option « Pas pour le moment » dans la section « Tenez-moi informé(e) par e-mail ». Toutes les autres recherches effectuées peuvent être supprimées à tout moment.

Cliquez sur le lien ou procédez comme suit:

  1. Connectez-vous à JobLeads.
  2. Cliquez sur le bouton « Recherche d’emploi ».
  3. Cliquez sur le bouton « Mes recherches sauvegardées ».
  4. Cliquez sur le bouton « Supprimer la recherche sauvegardée ».
  5. Confirmez que vous souhaitez supprimer la recherche enregistrée.

Veuillez noter que vous ne recevrez plus de nouvelles offres d'emploi par e-mail après avoir supprimé votre recherche enregistrée!

Comment désactiver la totalité des alertes e-mail ?

Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications par e-mail de la part de JobLeads, vous pouvez simplement désactiver les notifications dans votre compte en utilisant ce lien ou en procédant comme suit :

  1. Connectez-vous à JobLeads sur www.jobleads.com.
  2. Cliquez sur le bouton « Mon compte ».
  3. Cliquez sur le bouton « Alertes » sur la gauche.
  4. Choisissez les informations que vous souhaitez ou non recevoir par e-mail en cochant ou en décochant les cases correspondantes.

Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des e-mails pour votre recherche enregistrée. Pour en savoir plus, référez-vous à l'article suivant.