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Preguntas y respuestas

Su afiliación/Su cuenta de JobLeads

He olvidado mi contraseña

Por motivos de seguridad, carecemos de acceso de ningún tipo a las contraseñas de nuestros clientes, y solo disponemos de ellas en forma codificada. No obstante, puede generar en todo momento una contraseña nueva y acceder así de nuevo a su cuenta. Proceda de la manera siguiente:

  1. Haga clic en el enlace Ha olvidado la contraseña.
  2. Introduzca la dirección de correo electrónico con la que está registrado en JobLeads.

Entonces le enviaremos inmediatamente un correo electrónico con un enlace. Por favor, haga clic en el enlace y así podrá asignarse una nueva identificación.

¿Cómo puedo borrar mi cuenta de usuario?

Sentimos que ya no quiera usar JobLeads. Puede eliminar su cuenta a través de este enlace o seguir estos pasos:

  1. Inicie sesión en JobLeads.
  2. Haga clic en «Mi cuenta».
  3. Haga clic en «Afiliación» en la parte izquierda.
  4. Haga clic en el enlace «Cancelar afiliación».

Recuerde que solo pueden cancelar la cuenta los usuarios básicos. Si es usuario Premium, primero debe darse de baja y después podrá eliminar su cuenta cuando venza su suscripción Premium.

 

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Si desea cambiar su dirección de correo electrónico, proceda de la manera siguiente:

  • Inicie sesión en JobLeads
  • Haga clic en la opción de menú «Mi cuenta»
  • Haga clic junto a la dirección de correo electrónico en el enlace «Cambiar correo electrónico»
  • Cambie su dirección de correo electrónico
  • Entonces recibirá un correo electrónico donde debe confirmar su nueva dirección.

¡Le rogamos que tenga en cuenta que su dirección de correo electrónico es también su nombre de usuario con el que inicia sesión en JobLeads!

 

 

¿Cómo puedo cancelar mi afiliación Prémium o mi suscripción?

Puede cancelar la afiliación Prémium por correo electrónico en service@jobleads.com, por correo postal (JobLeads GmbH, Brandstwiete 4, 20457 Hamburg, Alemania) o por fax (+49 40 4419 5312 9). Para que podamos asignar correctamente su cancelación, le rogamos que nos envíe los siguientes datos:

 

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico con el que está registrado en JobLeads
  • Fecha de cancelación

 

En cuanto recibamos su cancelación, le enviaremos en un plazo de 2-3 días una confirmación de cancelación.

¿Hay una afiliación Prémium de prueba?

Lamentablemente, en JobLeads hemos tenido malas experiencias con las afiliaciones de prueba, por lo que ya no las ofrecemos. Sin embargo, ofrecemos afiliaciones Prémium de muy poca duración, ideales para probar si JobLeads es la elección adecuada para usted y si le aporta el valor añadido que busca.

¿Dónde puedo encontrar las facturas de mi afiliación Prémium o mi suscripción?

Todas las facturas están almacenadas en su cuenta. Inicie sesión y haga clic en «Mi cuenta» en la barra de navegación superior. Ahora se encuentra en su área personal. Haga clic en «Facturas» en la barra de la izquierda. Aquí encontrará todas las facturas y las notificaciones de pago, por ejemplo, si ha habido un error en una transacción. Seleccione la factura deseada para descargarla.

Trabajos y búsqueda de empleo

¿De dónde surgen las ofertas de trabajo de JobLeads?

Los portales de empleo convencionales ofrecen acceso a empleos que los clientes de dichos portales publican pagando una tasa. Así, en cada portal de empleo solo se encuentra una pequeña parte de los puestos disponibles en el mercado. Esta experiencia no es nada positiva para las personas que buscan trabajo. El planteamiento de JobLeads es distinto. Nuestra misión es reunir todas las ofertas de trabajo de alto nivel en un solo portal. No nos centramos en la publicación de ofertas de trabajo de las empresas, sino que ofrecemos tecnología. Cada día, examinamos millones de páginas web en busca de ofertas de trabajo de alto nivel. Estas se clasifican mediante nuestra tecnología exclusiva y se ponen a disposición de nuestros miembros a diario. De esta forma, obtiene una visión única del mercado laboral de alto nivel y reduce al mínimo el riesgo de perderse una oportunidad laboral.

¿Por qué los empleos publicados en JobLeads se pueden encontrar en otras páginas web?

La base de nuestros servicios es arrojar un poco de luz sobre el confuso mercado laboral para profesionales ejecutivos. Nuestra misión es reunir todas las ofertas de trabajo de alto nivel del mundo en un solo portal. Para conseguirlo, examinamos cada día millones de páginas web de cazatalentos, empresas y portales laborales en busca de ofertas de empleo de alto nivel. Todos los puestos encontrados se clasifican mediante nuestra tecnología exclusiva y se ponen a disposición de nuestros miembros a diario. De esta forma, obtiene una visión única del mercado laboral de alto nivel y reduce al mínimo el riesgo de perderse una oportunidad laboral.

¿Qué es el índice de referencia salarial de JobLeads?

El equipo de contenido de JobLeads lleva a cabo análisis exhaustivos de los salarios en todos los países en los que JobLeads está activo. Estos análisis son la base del índice de referencia salarial de JobLeads. El índice de referencia salarial no consiste en datos de las empresas convocantes, sino que se basa en el análisis y la experiencia de los expertos de JobLeads. Por lo general, los salarios de las posiciones comparables se mueven en horquillas, que sirven para que nuestros miembros valoren si un puesto es relevante para ellos. Recordamos que los salarios pagados realmente para un puesto dependen de diversos factores y pueden estar por encima o por debajo del índice de referencia salarial.

Base de datos de cazatalentos

¿Qué valor añadido ofrece la base de datos de cazatalentos de JobLeads?

Habitualmente, los puestos de alto nivel se ocupan mediante cazatalentos. Si desea tomar las riendas de su carrera, es imprescindible estar siempre en contacto continuo con los cazatalentos relevantes. Debe asegurarse de que vean su perfil cuando vayan a asignar el siguiente puesto. La base de datos de cazatalentos de JobLeads es una herramienta única para este fin. Conocemos a los cazatalentos más importantes de todos los sectores y analizamos su especialización sobre la base de los puestos de trabajo que han convocado en los últimos 12 meses. Usted nos dice en qué sector quiere dar el siguiente paso profesional y le mencionaremos los contactos de los cazatalentos que, según nuestro análisis, son importantes en su sector.

¿Qué es la base de datos de cazatalentos de JobLeads?

La base de datos de cazatalentos de JobLeads analiza los puestos convocados por todos los cazatalentos importantes en los últimos 12 meses y, de esta forma, identifica la especialización de los cazatalentos en materia de campo profesional, sector y región. Como miembro de JobLeads, usted nos dice en qué sector quiere dar el siguiente paso en su carrera y nosotros le mencionamos los contactos de los cazatalentos que, según nuestro análisis, son importantes en su sector.

Notificaciones por correo electrónico

¿Por qué no recibo correos electrónico de JobLeads?

Algunos motivos por los que puede no estar recibiendo correos electrónicos de JobLeads:

  • Ha marcado un correo de JobLeads como correo no deseado (spam).
  • El correo se ha enviado, pero está en su carpeta de correo no deseado (spam) o en la papelera.
  • Su dirección de correo electrónico ha sido incluida en la lista negra de nuestro sistema (póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente).

 

Incluir JobLeads en la lista blanca

La mejor forma de garantizar la recepción de correos electrónicos es añadir nuestra dirección de correo eletrónico (por ejemplo, mailer@jobleads.com) a sus contactos o a su lista de remitentes seguros. De esta forma, incluirá JobLeads en su lista blanca y recibirá todos los correos electrónicos de JobLeads.

 

Más abajo encontrará enlaces de ayuda para los proveedores de correo electrónico más habituales.

Outlook/Live/Hotmail/MSN

 

¿Cómo puedo modificar o borrar una búsqueda guardada (agentes de búsqueda)?

La búsqueda guardada «Mi búsqueda de empleo» siempre está presente por defecto y no se puede borrar. Si no desea recibir ningún correo electrónico para esta búsqueda, puede hacerlo mediante el ajuste «Infórmenme sobre nuevos trabajos» seleccionando la entrada «En este momento no». Todas las demás búsquedas guardadas que haya creado adicionalmente se pueden volver a borrar en cualquier momento.

Haga clic en este enlace o proceda de la manera siguiente:

  • Inicie sesión en JobLeads
  • Haga clic en la opción de menú «Búsqueda»
  • Haga clic en la opción de menú «Mis búsquedas guardadas»
  • Haga clic en la búsqueda guardada en el enlace «Eliminar búsqueda guardada»
  • Confirme que desea borrar la búsqueda guardada

¡Tenga en cuenta que si borra su búsqueda guardada ya no se le enviarán por correo electrónico más trabajos nuevos!

 

Protección de datos

¿Están seguros mis datos en JobLeads?

¡La seguridad de los datos de nuestros clientes reviste la máxima prioridad para JobLeads, y no transmitimos datos de ningún tipo a terceros!

Independientemente de ello, es usted quien determina cuáles de sus datos de perfil se les muestran a los reclutadores (consultores de recursos humanos y empresas) en su búsqueda de candidatos para un puesto vacante. En este sentido, puede elegir entre las siguientes opciones:

  • Los reclutadores pueden ver su perfil íntegramente.
  • Desea conservar el anonimato aunque su perfil esté visible para reclutadores (se oculta el nombre y los datos de contacto).
  • No desea que los reclutadores puedan ver su perfil ni ponerse en contacto con usted si tienen un puesto interesante que asignar.

Si desea cambiar estos ajustes, puede hacerlo en todo momento en el área «Mis datos» de su cuenta de usuario.

Además, el intercambio de todos los datos se realiza a través de una conexión SSL codificada segura y los datos no están accesibles para terceros.